十堰广电讯(全媒体记者 王逸雯 田晶晶)今年,十堰市数据局创新服务模式,成立“企业综合服务中心”,围绕项目、政策、金融、法律等12个方面,开设9个特色窗口,为企业提供全流程“一站式”服务。
8月13日,在市政务服务中心内的企业综合服务中心金融窗口,服装公司财务负责人黄女士通过核验身份,很快办理了对公开户业务。黄女士说:“以前至少跑两三趟,今天来窗口验证身份后,打个电话就约好了,材料有人指导,开户还能上门办,半天就能搞定,省时又省力!”
过去企业办理对公开户,需自行联系银行,经过现场预约、准备材料、申请办理等多个环节,既耗时又费力。如今有了企业综合服务中心特色窗口,可以大幅提高企业办事效率。
市数据局政务服务科龚丽文介绍,该局通过引进多家银行,在金融窗口除了提供基础金融业务外,还推出定制化金融产品,如企业较为关心的创业贴息贷、税E贷等,破解企业融资难题。
为企业提供全流程“一站式”服务,市数据局整合12个领域的服务资源,开设了政策咨询、金融对接、法律帮扶等9个特色窗口,通过“前台综合受理、后台分类联办”的模式,企业办事从“多头跑”变为“进一扇门,办所有事”。
龚丽文介绍,开设这些特色窗口的目的是为企业提供精准化、专业化服务,惠企政策窗口可帮助企业解读最新惠企政策;法律窗口提供免费法律咨询和合同审查服务;人才、用工窗口协助企业对接高校和招聘平台,解决用工难题;各窗口协同联动,确保企业诉求“一窗受理、一次办结”。
从“跑多次”到“跑一次”,从“被动等”到“主动帮”,企业综合服务中心正以高效服务激发市场活力。截至目前,中心已受理企业诉求1800余件,办结率达100%。
龚丽文表示,市数据局将完善涉企服务特色功能,推动更多涉企服务集成办理,全力打造“政策最优、服务最好、办事最快”的企业服务新高地。
编辑:李亚光
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