十堰广电讯(全媒体记者 罗新军)三级中医医院作为区域中医医疗服务的核心力量,对提升地区整体医疗水平、保障百姓健康意义重大。1月6日,湖北省卫健委印发《关于公布竹溪县中医医院等级评审结论的通知》,竹溪县中医医院正式通过三级中医医院核定,成功迈上发展新里程碑,成为全市首批、全县首个三级中医医院。这一成果并非易事,背后是一段饱含汗水与拼搏的奋进历程,更是医院为全县百姓健康福祉不懈努力的生动实践。
高位统筹,全院一心抓创建
党的十八大以来,国家出台一系列支持中医药发展的政策。竹溪县顺势将医院创建纳入政府工作报告,县委、县政府主要领导挂帅督战,统筹资源,投资1.3亿并划地53亩支持建设,省市领导也多次亲临指导。竹溪县中医医院全院上下齐心协力,打响高质量发展的总决战。
医疗资源升级,家门口尽享优质医疗
曾经,面对复杂病症,本地医疗资源有限,患者常需奔赴外地就医。如今,经过三年创建,竹溪县中医医院与湖北省中医院、市三甲医院等建立深度合作关系。合作形式多样,省市级专家定期来院坐诊、开展远程会诊,让患者不出县就能享受上级专家的诊疗服务,促进优势医疗资源下沉。
目前,医院占地面积53亩,总建筑面积7.3万平方米,开放17大病区、17大中心、11个辅检科室,床位700余张。医院配备300台套高新设备,其中不乏核磁、CT、DSA等高端设备。职工人数达565人,形成合理的人才梯队。
顺应国家相关政策,医院完成整体搬迁,多栋大楼已投入使用,正在建设的中医药适宜技术大楼将进一步改善就医环境。如今,竹溪百姓在家门口就能享受优质医疗服务,就医负担大大减轻。
中医特色拓展,全方位呵护健康
经过三年创建,医院在已有中医特色基础上进一步拓展强化。深入践行“治未病”理念,运用先进的中医体质辨识系统,为不同人群提供精准个性化养生方案。
医院坚持以中医为主的发展战略,着力打造心病科、重症医学科、康复医学科、精神科、急诊等20余个中医特色重点专科。心病科率先在县域内开展冠脉造影、支架植入介入技术,累计6500余例,技术服务在县域领先。康复医学科创新采用中医传统康复疗法与现代康复技术相结合的方式,在运用针灸、推拿等传统疗法的基础上,结合先进的康复训练设备,帮助中风后遗症患者提高生活自理能力。
同时,医院创新推出十七大诊疗品牌。胸痛中心和卒中中心通过国家权威认证,急症急救能力实现质的飞跃,为县域内急危重症患者提供了坚实的生命保障;精神心理专业独到、医养服务特色鲜明,儿童康复疗效显著,女性健康呵护入微,血液净化安全高效,涵盖从常见疾病到特色康复等多个领域,充分彰显中医药优势,特色突出,疗效显著。中医传统疗法不断创新,中西医结合优势凸显,在治疗颈肩腰腿痛、中风后遗症、失眠等常见疾病上效果显著,技术持续优化。此外,建成心电远程诊断中心,搭建“心电一张网”,覆盖全县所有乡镇及村卫生室,完善三级网络救治体系,极大提高心血管疾病的救治效率。
医院拥有全国基层名老中医药专家传承工作室1个,第三批全国优秀中医临床人才2人(郑传华、雷兆明),国家中药特色技术传承人1人(汤明启),湖北省知名中医工作室2个,市、县级名中医22人,副高以上职称45人。逐步壮大的人才队伍为医疗服务、学科发展与创新提供坚实保障,推动医院在中医药领域不断深耕,为患者带来更优质、专业的诊疗服务。
服务流程优化,打造舒适就医环境
医院在中医特色方面不断深耕的同时,也十分注重服务流程的优化,致力于为患者打造更舒适的就医环境。
经过三年创建,医院持续改善就医流程繁琐、体验不佳等问题。如今,导医、志愿者热情专业,不仅能快速引导患者前往相应科室,还能为患者提供详细的就医咨询,协助患者快速完成手续。
借助信息化建设,医院预约挂号方便快捷,患者通过手机端即可完成预约,大大缩减了患者排队就医等待时间。检查检验结果查询也更便捷,患者在检查结束后,可通过医院公众号或自助终端快速获取报告,检查检验结果实现全县互认,为患者节省大量费用,避免了重复检查。开通了“上门护理”“床旁结算”服务,打通服务“最后一米”,让老百姓感受到就医的便捷与温暖。同时,医保服务实现线上线下一体化,简化报销流程,提高结算效率。
住院部病房环境升级,设施更加人性化。医护人员秉持“以患者为中心”理念,提供细致入微的服务,从日常护理到心理关怀,全方位满足患者需求。
内涵建设深化,全方位促提升
医院依三级医院创建标准,全方位推进内涵建设。管理上,强化党建引领,构建精细管理体系,明确职责流程,引入现代理念,优化资源配置,降本增效,实现科学规范管理。医疗质控与安全方面,成立9大考核小组,建严格质控体系,定期开展医疗质量检查、病例讨论以及风险评估,监控重点环节,降低差错率,保障患者安全。同时,开展病历书写评比,提升医护规范意识,甲级病历率显著提高,增强病历准确性、完整性与规范性,为诊疗科研提供有力支撑。深入开展医德医风培训教育活动,设立监督机制,处理违规行为,提升患者满意度,促进医患和谐。
服务能力跃升,普惠更多民众
通过创建三级医院,医院实现了诊疗技术与服务质量的全面提升,却依然坚守二级医院的收费标准,真正做到了“三级服务,二级价格”。这一举措不仅满足本县百姓需求,医疗服务辐射半径更扩大至周边百公里范围,吸引了陕西平利、镇坪、旬阳、白河,重庆巫溪等外埠及周边地区患者。
医院还积极弘扬中医药文化,每年举办义诊活动50余次,健康讲座30余场,成立治未病科,专注疾病预防与健康管理,发挥中医“未病先防”的特色优势。打造“中医药健康夜市”,推广太极拳、八段锦等中医养生功法,开发50余款中医文化产品,如中药香囊、养生茶等。将“治未病”理念贯穿医疗全程,为百姓提供全生命周期健康服务。
竹溪县中医医院实现从“二甲”到“三级”的跨越,是医院发展的新起点,更是竹溪百姓健康的有力保障。未来,医院将持续提升医疗水平,为竹溪及周边地区百姓的健康事业续写辉煌!
编辑:刘源基