茅箭区武当路街道：“大屋顶”集中办公便民惠民
茅箭区武当路街道：“大屋顶”集中办公便民惠民
十堰广电讯（全媒体记者 张欣 通讯 王玉超）作为茅箭区基层治理体系框架试点之一，武当路街道通过理顺“五办三中心”职能职责，实行“大屋顶” 集中办公，推动资源、服务、平台下沉到社区，让群众办事少跑腿。
在茅箭区武当路街道路北社区党员群众服务中心，居民刘士豪通过智慧终端“云”窗口和区政务服务中心的工作人员视频连线，很快就查询到社保缴费明细。刘士豪介绍，原来办证在服务中心，现在到社区就可以办理，非常方便。
针对群众办事“长途跑、长耗时”的问题，路北社区开办了智慧终端“云”窗口，将部分政务服务事项下沉至社区办理，以远程帮办方式，实现网上办、就近办。
在一旁的警务室，居民王洪安在工作人员的帮助下完成身份证照片的采集。王洪安介绍，以前办身份证必须要到派出所去，现在社区搭建了平台，方便市民办理。
路北社区服务大厅设置咨询服务、自助服务、休息等候、帮办代办、综合办理5大功能区，安装了失业就业、远程服务帮办一体机、警务通、退役军人采集系统4台终端设备。
社区副主任张国双介绍，居民可随时自助办理医保、社保、税务等多项政务服务，打造24小时不打烊的政务服务。
路北社区通过事项、服务、平台三下沉，高效完成社区5类23项主责职责事项，27项协助政府服务事项，增强基层社会治理服务效能。
社区党支部副书记陈莉君介绍，路北社区把党组织有为工作与群众有效参与结合起来，党群服务中心提档升级提供更便民高效的服务；纵向到底、横向到边的组织体系不断破解小区的治理难题。
今年，武当路街道创新探索“大屋顶办公室”运行机制，把“五办三中心”，即：党政综合办公室、党建工作办公室、经济发展办公室、社会事务办公室、平安建设办公室和党群服务中心、综合执法中心、网格管理综合服务中心统筹起来，坚持集中办公、集约服务，推动基层社会治理从“多头管理”向“综合治理”转变。
武当路街道党工委书记张红介绍，紧紧围绕为群众服务的主要任务，实行“大屋顶” 集中办公，推动资源、服务、平台下沉到社区，全面梳理“免审即享”“免申即办”事项，让数据和干部多跑路，群众少跑腿，实现了群众办事“只进一门、只找一人、一次办好”。
编辑：万林
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